KALİTE POLİTİKAMIZ
Geri Dön

     KALİTE şirketimizin  en önemli  yaşamsal etkinliği olup ,üretilen ürün ve hizmetlerimizin garanti kaynağıdır.KALİTE bir kavramın ötesinde bizim için bir yaşam biçimidir ve bu nedenle de korunması,geliştirilmesi gerekmektedir.Bu eylemlerimiz için hangi kriterleri ön planda tutmamız gerektiği konusu da KALİTE POLİTİKASI’nda belirlenmiştir.
   Tüm yönetimin ve çalışanlarımızın bu politika doğrultusunda düşünmesi ve hareket etmesi gerekmektedir.
Kalite Politikamızın temel taşları;

·Müşteri Memnuniyetinin sağlanması için işimiz ile ilgili bilgi birikimizi süreç bazında sistematik bir şekilde tanımlamak, planlamak,uygulamak kontrol ederek sürekli iyileştirmek ve her türlü iyileştirmenin partner düşüncesi ile müşterimize  yansımasını sağlayarak rekabet gücümüzü arttırmak,
·Sıfır Hata felsefesine uygun bir şekilde hatalardan önemli dersler çıkartarak aynı hatanın tekrar oluşmasını engellemek için düzeltici faaliyetlerden çok önleyici faaliyet uygulamalarını ön plana çıkartmak ve uygulamak,
·Çalışanlarımızın memnuniyetlerinin sağlanması için her türlü  motivasyon sağlayıcı çalışmalar yaparak onların bireysel gelişmelerini teşvik etmek ve gerekli eğitimlerden geçmelerini temin ederek yüksek performans ile çalışmalarını teşvik etmek,
·Tedarikçilerimiz ile mümkün olan en üst seviyede partner ilişkilerini kurmak ve güçlendirmek, ihtiyacı olanları eğiterek kendi seviyemize ulaştırmak, ürün kalitemize etki eden faaliyetlerde bulunanlar ile gerekli olan bilgi akışını zamanında ve doğru bir şekilde yapmak sureti ile tedarikçi bazlı hataları minimum seviyelerde tutmak kalite politikamızın temel taşlarını oluşturur.
·Çalışma ortamımızda oluşabilecek ve çevre sağlığını ve doğa dengesini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü atıkların kontrollü olarak toplanması ve uygun koşulları sağlamış olan özel ve/veya belediyeye ait depolama alanlarında depolanmasını temin etmek ve çevre bilincini tüm çalışanlarımıza örnek davranış sergileyerek aşılamak sureti ile doğaya olan sorumluluğumuzu geliştirmek

KALİTE HEDEFLERİMİZ
     Şirketimizin Kısa Vadeli (Bir Yıllık) Kalite Hedefleri Kalite Politikamızın belirlemiş olduğu çerçeve doğrultusunda oluşturulmuş olup her yıl ocak ayında yenilenmektedir .Yönetimin Gözden Geçirme toplantılarında ele alınan hedefler gerek görüldüğünde revize edilmekte ve yayınlanmaktadır.
     Her yeni dönem Kalite Hedeflerimizi belirlerken geçmiş döneme ait verilerden hareket edilmektedir.
                        - 2008   (HEDEF) -
                                       
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ (%)

MÜŞTERİ İADE ORANI (PPM)

MÜŞTERİ TESLİMAT ORANI (%)

TEDARİKÇİ TESLİMAT ORANI (%)

TEDARİKÇİ İADE ORANI (PPM)

PERSONEL MEMNUNİYETİ (%)

PERSONEL EĞİTİMİ (Saat/Per.)
90

500

95

100

500

80

35
Hakkımızda - Plasik File - Plastik Kaplama - Serigrafi - Kalıp Atölyesi - Enjeksiyon
İletişim    Anasayfa